| |
 |
 |
HITNA FREEMAIL POMOĆ
Ne mogu ući u svoj sandučić (mailbox). Prijavljuje mi grešku s korisničkim imenom/lozinkom.
Ukoliko vašem sandučiću niste pristupili unutar zadnjih 100 dana vaša
Freemail adresa bit će automatski obrisana.
Svi podaci (e-mail poruke i adresar) nakon ovog perioda automatski se brišu i njihovo
naknadno vraćanje nije moguće.
Zaboravio/la sam lozinku (šifru, password)?
Ukoliko ste zaboravili lozinku, na početnoj stranici freemail.net.hr servisa
postoji link Vratite lozinku pomoću tajnog pitanja
gdje možete postaviti novu lozinku.
Kako biste osigurali tajnost Vaše elektroničke pošte, potrebno je
unijeti nekoliko podataka i odgovoriti na tajno pitanje koje ste unijeli prilikom registracije.
Nakon što unesete sve podatke, bit će Vam omogućena promjena lozinke, odnosno upisivanje nove.
Zaboravio/la sam korisničko ime (username)?
Ukoliko ste zaboravili samo korisničko ime, a znate e-mail adresu,
Vaše korisničko ime je dio adrese ispred znaka @.
Ako ne znate ni e-mail adresu ni korisničko ime,
tada je jedino rješenje ponovna registracija.
Ukoliko vam ovo nije pomoglo da dođete do izgubljene lozinke ili korisničkog imena,
jedino rješenje je ponovna registracija korisničkog računa.
Služba podrške nije u mogućnosti korisnicima slati zaboravljene lozinke i
korisnička imena, budući se podaci upisani prilikom registracije za
besplatnu e-mail adresu ne provjeravaju, te zbog toga nije moguće utvrditi točan
identitet vlasnika e-mail adrese.
|
|
|
|